REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI NEWSLETTERA

oraz dostarczania bezpłatnych treści cyfrowych

Wydawnictwo „Rodzina” Bożena Kropka

Data obowiązywania od dnia 7 sierpnia 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady świadczenia przez Usługodawcę bezpłatnej usługi newslettera drogą elektroniczną oraz – jeżeli zostało to wskazane w formularzu zapisu – zasady dostarczenia bezpłatnej treści cyfrowej, np. e-booka, poradnika, nagrania albo materiału edukacyjnego.
2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Usługa newslettera jest bezpłatna i świadczona na czas nieoznaczony.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie.
5. Odpłatna sprzedaż książek, e-booków, kursów i innych produktów jest objęta odrębnym regulaminem sklepu internetowego dostępnym na stronie www.bozenakropka.pl.

§ 2. Usługodawca i dane kontaktowe.

6. Usługodawcą jest Bożena Kropka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Wydawnictwo „Rodzina” Bożena Kropka, ul. Spółdzielcza 1, 43-436 Górki Wielkie, NIP 5481628535, REGON 072764738, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
7. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy:
   1. pocztą elektroniczną: gabinet@bozenakropka.pl;
   2. telefonicznie: 602 705 601;
   3. pisemnie: ul. Spółdzielcza 1, 43-436 Górki Wielkie.

§ 3. Definicje

8. Newsletter – bezpłatna usługa polegająca na nieregularnym przesyłaniu na podany adres e-mail treści edukacyjnych i branżowych, informacji o nowych publikacjach, materiałach, produktach lub usługach Usługodawcy, w tym informacji handlowych.
9. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Newslettera.
10. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
11. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
12. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-book, poradnik, plik audio, plik wideo lub inny materiał przekazywany Użytkownikowi w związku z zapisem do Newslettera.

§ 4. Zapis do Newslettera i zawarcie umowy

13. Aby zapisać się do Newslettera, Użytkownik:
    1. podaje w formularzu zapisu co najmniej prawidłowy adres e-mail;
    2. zapoznaje się z Regulaminem i informacją o przetwarzaniu danych osobowych;
    3. wyraża zgodę na przesyłanie informacji handlowych i prowadzenie marketingu bezpośredniego za pomocą poczty elektronicznej;
    4. wysyła formularz, a jeżeli zastosowano mechanizm double opt-in – potwierdza zapis poprzez link przesłany na podany adres e-mail.
14. Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia Newslettera. Podanie imienia jest dobrowolne i służy personalizacji wiadomości, chyba że formularz wyraźnie stanowi inaczej i wskazuje uzasadniony cel jego wymagania. Usługodawca nie wymaga podania nazwiska, jeśli nie jest ono niezbędne do realizacji konkretnej usługi.
15. Umowa o świadczenie Newslettera zostaje zawarta z chwilą skutecznego przesłania formularza, a w przypadku zastosowania double opt-in – z chwilą potwierdzenia zapisu.
16. Użytkownik powinien podać dane prawdziwe i nie może zapisywać do Newslettera adresu e-mail należącego do innej osoby bez jej upoważnienia.
17. Zgoda marketingowa jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie. Jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed wycofaniem zgody.

§ 5. Zakres i sposób świadczenia Newslettera

18. Newsletter może zawierać treści edukacyjne dotyczące żywienia i działalności Usługodawcy, informacje o wpisach blogowych i materiałach wideo, wiadomości organizacyjne oraz informacje handlowe dotyczące produktów i usług Usługodawcy.
19. Wiadomości są wysyłane nieregularnie, z częstotliwością zależną od dostępności nowych treści, informacji lub ofert.
20. Newsletter nie służy do przekazywania indywidualnej diagnozy ani indywidualnych zaleceń żywieniowych. Treści Newslettera mają charakter ogólny i edukacyjny i nie zastępują konsultacji z odpowiednio wykwalifikowanym specjalistą.
21. Usługodawca może czasowo wstrzymać wysyłkę Newslettera z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub związanych z rozwojem usługi.

§ 6. Bezpłatna treść cyfrowa za zapis

19. Jeżeli formularz zapisu przewiduje przekazanie bezpłatnej Treści cyfrowej, jej rodzaj, format i podstawowe właściwości są opisane bezpośrednio przy formularzu.
20. Treść cyfrowa jest dostarczana na adres e-mail podany przy zapisie, jako załącznik albo link umożliwiający jej pobranie lub odtworzenie. Termin ważności linku, jeżeli jest ograniczony, zostanie podany w wiadomości.
21. Treść cyfrowa powinna być zgodna z umową, w szczególności odpowiadać opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności i kompatybilności, których Użytkownik może rozsądnie oczekiwać zgodnie z opisem przy formularzu i obowiązującymi przepisami.
22. Jeżeli Treść cyfrowa nie zostanie dostarczona albo jest niezgodna z umową, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, w tym żądać dostarczenia lub doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z umową, a w przypadkach określonych ustawą – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
23. Rezygnacja z Newslettera nie powoduje obowiązku usunięcia z urządzenia Użytkownika Treści cyfrowej pobranej zgodnie z prawem przed rezygnacją, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów i praw autorskich.

§ 7. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

24. Do korzystania z Newslettera potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktywny adres e-mail, aktualna przeglądarka internetowa oraz program umożliwiający odbieranie poczty elektronicznej.
25. Do korzystania z Treści cyfrowej mogą być wymagane standardowe programy obsługujące format wskazany w jej opisie, np. PDF, MP3 lub MP4.
26. Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami internetowymi, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing lub nieuprawniony dostęp do poczty. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i chronić dostęp do swojej skrzynki e-mail.
27. Zabronione jest podejmowanie działań bezprawnych, zakłócających funkcjonowanie systemów Usługodawcy lub naruszających prawa Usługodawcy albo osób trzecich.

§ 8. Rezygnacja i rozwiązanie umowy

28. Użytkownik może w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zrezygnować z Newslettera:
    1. klikając link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości Newslettera; albo
    2. wysyłając żądanie na adres gabinet@bozenakropka.pl.
29. Rezygnacja powoduje rozwiązanie umowy ze skutkiem na przyszłość oraz zaprzestanie wysyłania Newslettera na dany adres.
30. Usługodawca może rozwiązać umowę, jeżeli Użytkownik narusza prawo lub Regulamin, podał nieprawidłowy albo cudzy adres bez upoważnienia, podejmuje działania zagrażające bezpieczeństwu systemu albo gdy Usługodawca kończy świadczenie Newslettera. W miarę możliwości Użytkownik zostanie poinformowany o zakończeniu usługi.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

31. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
32. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać pocztą elektroniczną na adres gabinet@bozenakropka.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
33. Niezależnie od prawa odstąpienia Użytkownik może w każdym czasie skorzystać z prostszej rezygnacji z Newslettera na zasadach § 8.

§ 10. Reklamacje

32. Reklamacje dotyczące Newslettera lub bezpłatnej Treści cyfrowej można składać na adres gabinet@bozenakropka.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy.
33. W reklamacji warto podać dane umożliwiające identyfikację zgłoszenia, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Brak tych informacji nie pozbawia Użytkownika praw, ale może wymagać uzupełnienia zgłoszenia.
34. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail Użytkownika albo w inny uzgodniony sposób.
35. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Dane osobowe

34. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Wydawnictwo „Rodzina” Bożena Kropka, ul. Spółdzielcza 1, 43-436 Górki Wielkie, e-mail: gabinet@bozenakropka.pl.
35. Dane są przetwarzane w szczególności:
    1. w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie Newslettera lub dostarczenia Treści cyfrowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
    2. w celu przesyłania informacji handlowych i prowadzenia marketingu bezpośredniego za pomocą poczty elektronicznej – na podstawie zgody wymaganej przez Prawo komunikacji elektronicznej, w powiązaniu z właściwą podstawą z art. 6 ust. 1 RODO;
    3. w celu wykazania udzielenia zgody, obsługi rezygnacji, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
36. Po rezygnacji adres e-mail zostaje wyłączony z aktywnej wysyłki. Ograniczone dane potwierdzające zapis, zgodę i rezygnację mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami, nie dłużej niż do upływu właściwego terminu przedawnienia, a następnie zostaną usunięte lub zanonimizowane.
37. Dane mogą być powierzane dostawcom usług informatycznych, hostingu, poczty i systemu newsletterowego na podstawie odpowiednich umów. Informacje o odbiorcach danych, ewentualnym przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, okresach przechowywania oraz zabezpieczeniach znajdują się w Polityce prywatności.
38. Użytkownikowi przysługują – w zakresie wynikającym z RODO – prawa dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
39. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w aktualnej Polityce prywatności dostępnej na stronie www.bozenakropka.pl.

§ 12. Pliki cookies

40. Zasady korzystania z plików cookies i podobnych technologii, w tym podstawy ich stosowania, okres działania, dostawcy oraz sposób udzielania i wycofywania zgody, określa Polityka prywatności i cookies dostępna na stronie www.bozenakropka.pl 
41. Pliki cookies inne niż niezbędne nie powinny być uruchamiane przed uzyskaniem wymaganej zgody Użytkownika. Zgodą można zarządzać za pomocą narzędzia udostępnionego na stronie.

§ 13. Prawa autorskie

42. Newsletter i przekazywane Treści cyfrowe mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
43. Użytkownik może korzystać z nich na własny użytek w granicach dozwolonych przez prawo. Bez zgody uprawnionego nie wolno ich rozpowszechniać, sprzedawać, udostępniać publicznie ani modyfikować w sposób naruszający prawa autorskie, chyba że przepis prawa wyraźnie na to zezwala.

§ 14. Zmiany Regulaminu

44. Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu zmiany prawa, wytycznych organów, sposobu świadczenia Newslettera, wykorzystywanych rozwiązań technicznych, danych Usługodawcy albo konieczności przeciwdziałania nadużyciom i zagrożeniom bezpieczeństwa.
45. O zmianie dotyczącej trwającej umowy Użytkownik zostanie poinformowany pocztą elektroniczną z odpowiednim wyprzedzeniem, co do zasady co najmniej 7 dni przed wejściem zmiany w życie, chyba że natychmiastowa zmiana jest konieczna z przyczyn prawnych lub bezpieczeństwa.
46. Zmiana nie narusza praw nabytych. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmiany, może zrezygnować z Newslettera ze skutkiem natychmiastowym i bez kosztów.

§ 15. Postanowienia końcowe

47. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta, Prawo komunikacji elektronicznej oraz RODO.
48. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwego dla jego miejsca zwykłego pobytu.
49. Regulamin wchodzi w życie w dniu wskazanym na jego początku i ma zastosowanie do umów zawartych od tej daty. Do istniejących subskrypcji stosuje się go po skutecznym poinformowaniu Użytkowników o zmianie.